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L'adozione Della Tecnologia Nelle Risorse Umane è In Aumento

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L'adozione Della Tecnologia Nelle Risorse Umane è In Aumento
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Il rubinetto del denaro è spalancato sul fronte della tecnologia delle risorse umane, con le società statunitensi che nel 2016 hanno investito $ 2 miliardi in tecnologie per le risorse umane. Di fatto, tali investimenti sono aumentati del 15 percento, secondo CB Insights.

Dove vanno tutti quei soldi per gli investimenti in risorse umane? Il rapporto CB Insights afferma che gran parte di essa sarà destinata a piattaforme integrate di gestione delle risorse umane (HRMS), ma con investimenti crescenti in tecnologie emergenti come cloud computing, tecnologie mobili, social media e intelligenza artificiale anche nel mix.

Ci sono più dati sul fronte degli investimenti nella tecnologia delle risorse umane. Secondo un recente studio di SelectHub, il cloud è il principale obiettivo di investimento (il che significa che probabilmente non è stato ancora effettuato un investimento) per la spesa in tecnologia delle risorse umane, seguito da software per la gestione delle buste paga e dei benefici.

Il bene supera il male in ogni discussione sugli strumenti tecnologici e sul settore delle risorse umane. "Mentre l'automazione assume determinati ruoli e processi, in realtà libera i talenti umani per concentrarsi su compiti di livello superiore, come analisi, innovazione e strategia", ha affermato Martin Fiore, leader dei talenti fiscali di EY America.

Dal punto di vista dei sistemi, mentre un numero crescente di aziende sta iniziando a passare dal cloud alle piattaforme tecnologiche mobili basate su risorse umane, c'è ancora una buona ragione per la predominanza del cloud computing per la maggior parte dei dipartimenti delle risorse umane.

"Prima del 2016, le aziende non potevano gestire le prestazioni dei loro team", ha affermato Lindsey Havens, senior marketing manager di PhishLabs, partner di Agari. "Ora molte aziende utilizzano applicazioni di gestione delle prestazioni basate sul cloud e incentrate sul team che aiutano la gestione delle risorse umane a gestire le prestazioni per team, anziché per gerarchia. Questo sistema consente una semplificazione nella gestione dei team, oltre alla possibilità di creare e cambiare team rapidamente ".

Un investimento nel benessere

Con la crescita degli investimenti nella tecnologia delle risorse umane, in particolare con il cloud computing, i salari e i vantaggi, qual è l'impatto complessivo sul settore delle risorse umane?

"Abbiamo utilizzato una serie di programmi tradizionali di salute e benessere per incoraggiare i nostri oltre 10.000 dipendenti a vivere in modo più sano", ha dichiarato Laurie Mitchell, vicepresidente vicepresidente per il benessere e la salute globali presso Unum US e Colonial Life. "Ma negli ultimi 18 mesi, abbiamo davvero cercato di aggiornare i programmi benessere della nostra azienda con gli strumenti e le tecnologie più recenti.

"Stiamo aggiungendo nuovi sistemi di gestione dei membri per i nostri centri fitness", ha aggiunto Mitchell. "Inoltre, stiamo aggiungendo più postazioni di lavoro sit-stand per incoraggiare i dipendenti a sedersi di meno. Abbiamo creato opportunità di visite virtuali con i fornitori per cure non emergenti. I dipendenti possono accedere a un fornitore dal proprio PC o dispositivo mobile e utilizzare la Salute Spazio del Centro risorse per la privacy ".

Mitchell afferma che la sua azienda sta per "diventare attiva" con un portale a livello aziendale che fungerà da hub per tutto ciò che riguarda la salute e il benessere. "Ciò includerà la valutazione della salute, il coaching sanitario e il monitoraggio dei dispositivi indossabili associati a sfide di fitness."

Molti dipendenti trascorrono oltre il 60% delle loro ore di veglia sul posto di lavoro, afferma Mitchell, quindi un datore di lavoro che si prende cura e sostiene stili di vita sani è più attraente per i potenziali candidati.

"La tecnologia ci offre una maggiore portata con i nostri programmi benessere e consente ai dipendenti di personalizzare ciò che funziona per loro", ha osservato. "Inoltre ci consente di utilizzare i dati per tenere traccia dei progressi o migliorare ulteriormente le nostre offerte."

Catering per i millennial

Gli investimenti nella tecnologia delle risorse umane non solo migliorano le funzioni dipartimentali, ma possono anche promuovere la salute e la felicità dei dipendenti, soprattutto aiutandoli a sviluppare nuove competenze, in particolare i professionisti più giovani che sono cresciuti in una cultura basata sulla tecnologia.

"A causa di una forza lavoro sempre più distribuita, di una diffusa adozione di tecnologie mobili e di un cambiamento demografico dei dipendenti, che include lavoratori millenari, la formazione aziendale viene rimodellata e sta diventando sempre più guidata dai dati e dall'intelligenza artificiale", ha affermato George Elfond, CEO di Rallyware, forza lavoro società di tecnologia di formazione e coinvolgimento con sede a San Francisco. "Attualmente, vediamo un cambiamento nel modo in cui le aziende sviluppano il loro talento - invece di indirizzare tutti in una classe, la formazione viene fornita appena in tempo e di solito attraverso un dispositivo mobile."

Le attuali tecnologie identificano le lacune nelle conoscenze di un dipendente e forniscono automaticamente formazione personalizzata a una persona giusta al momento giusto, afferma Elfond. "Tale personalizzazione non potrebbe essere possibile senza i big data, l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico".

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Molte aziende sembrano anche soddisfatte di coltivare le loro esigenze di tecnologia delle risorse umane a fornitori terzi e gli esperti affermano che la tendenza accelererà.

"Abbiamo visto aziende con un massimo di 300 dipendenti che utilizzano aziende tecnologiche come Namely e Zenefits per aiutare a gestire le proprie esigenze in termini di risorse umane", ha affermato Timothy Hillert, amministratore delegato di BenXchange, un'assicurazione, prestazioni per i dipendenti e servizi pensionistici. "Inoltre, stiamo attualmente assistendo a un numero maggiore di aziende che esternalizzano le loro esigenze in termini di risorse umane".

È naturale, afferma Hillert, poiché i risparmi sui costi in tal senso possono essere sostanziali. "Con un team tecnologico a bordo, le aziende hanno solo bisogno di un professionista delle risorse umane designato per gestire ed eseguire efficacemente il dipartimento", ha spiegato. "Ci sarà sempre la necessità di responsabili delle risorse umane, ma continueremo a vedere l'uso della tecnologia per compensare i costi dei grandi dipartimenti delle risorse umane nelle aziende tradizionali".

Altri concordano sul fatto che l'automazione non sostituirà mai completamente l'aspetto umano delle risorse umane, ma la tecnologia crescerà sicuramente in primo piano negli ambienti delle risorse umane.

"Le soluzioni tecnologiche non sostituiranno o sostituiranno i responsabili e il personale delle risorse umane", ha dichiarato Kris Duggan, un tecnologo e specialista in relazioni umane di BetterWorks, uno sviluppatore di software di gestione delle prestazioni. "Le tecnologie progettate oggi hanno lo scopo di integrare i dirigenti e il personale delle risorse umane e offrire loro maggiori conoscenze e capacità nel loro lavoro".

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