Dopo aver condotto la nostra ricerca e analisi 2020 del software di gestione delle pratiche, raccomandiamo AdvancedMD come il miglior software di gestione delle pratiche all-in-one.
Abbiamo scelto AdvancedMD da un pool di dozzine di programmi software di gestione pratica. Per conoscere la nostra metodologia completa e per un elenco più completo di soluzioni di gestione pratica, consulta le migliori scelte di Business News Daily.
Il software di gestione della pratica medica è essenziale per le funzioni amministrative di una pratica medica moderna, in particolare quando si tratta di programmazione e fatturazione. Naturalmente, per eseguire adeguatamente questi compiti, il software di gestione della pratica medica deve comunicare senza problemi con il sistema di cartelle cliniche elettroniche (EMR) di una pratica. Ad esempio, gli strumenti di fatturazione del software di gestione pratica sono molto più utili quando si sfruttano i dati clinici acquisiti durante l'incontro con il paziente e archiviati nel sistema EMR. Quando i sistemi EMR e il software di gestione delle pratiche comunicano in modo efficace, le pratiche mediche vincono.
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Abbiamo scelto AdvancedMD come il miglior software di gestione della pratica medica all-in-one perché combina EMR complete e funzioni di gestione della pratica in un unico sistema. Mentre molti fornitori offrono un EMR integrato e un sistema di gestione pratica, AdvancedMD è il più completo ed efficace che abbiamo esaminato. AdvancedMD ha un prezzo superiore alla media per i prodotti software che abbiamo esaminato, ma il costo include l'accesso a una vasta gamma di funzionalità e un ampio modulo di reportistica. AdvancedMD è anche l'unica società che abbiamo esaminato per garantire per iscritto un tasso minimo di reclami di primo passaggio del 95%, il che significa che i reclami sottoposti a scrupolo attraverso il sistema AdvancedMD saranno accettati con successo dal primo invio il 95% delle volte.
Facilità d'uso
AdvancedMD è uno dei software più completi di gestione della pratica medica che abbiamo riscontrato nella nostra ricerca. Di conseguenza, non è sempre facile navigare e può richiedere del tempo prima che i nuovi utenti lo familiarizzino. Tuttavia, l'interfaccia utente è ben organizzata e moderna, il che rende abbastanza facile identificare gli strumenti a vostra disposizione. AdvancedMD offre anche molteplici percorsi per completare la maggior parte delle attività sul sistema, incoraggiando gli utenti a sviluppare processi che si adattano meglio alle loro preferenze personali e ai flussi di lavoro. Mentre la curva di apprendimento di AdvancedMD è piuttosto ripida, la formazione guidata dall'azienda durante la fase di implementazione può aiutare. Tuttavia, ciò rappresenta un costo aggiuntivo oltre al prezzo di abbonamento del software.
Quando inizi con AdvancedMD, il tuo personale potrebbe impiegare un po 'di tempo per accelerarne l'utilizzo. All'inizio potresti riscontrare alcuni rallentamenti, ma man mano che gli utenti diventano più competenti, il potere di risparmio di tempo di AdvancedMD sarà evidente. Nel caso in cui i membri del tuo personale necessitino di un aggiornamento o volessero cercare come fare qualcosa su AdvancedMD una volta conclusa la formazione, la società mantiene guide e video scritti sul proprio sito Web.
Non lasciarti intimidire dalla curva di apprendimento. Se desideri un software di gestione pratica potente e completo integrato con un sistema EMR altrettanto impressionante, AdvancedMD è un'ottima opzione per te. Il compromesso è che apprendere i dettagli del sistema è un po 'più difficile di quanto non lo sia per i sistemi più semplici.
Caratteristiche
AdvancedMD si distingue per il suo ambito di funzionalità. Questi sono alcuni dei suoi strumenti più utili.
Cruscotto
La dashboard è il punto centrale da cui si naviga nel software. Offre una panoramica personalizzabile delle prestazioni pratiche e compiti eccezionali. La dashboard può essere configurata per ogni singolo utente e dispone dell'accesso a dati amministrativi e clinici, a condizione che l'utente disponga dell'autorizzazione per accedere a tali dati.
AdvancedMD incorpora una funzione nota come "filtri a ciambella" per offrire a colpo d'occhio informazioni su vari indicatori di prestazione. Chiamati per la loro forma circolare, i filtri a ciambella sono essenzialmente visualizzazioni di dati o attività specifici. Ad esempio, facendo clic sul filtro della ciambella dei messaggi viene visualizzata la tua casella di posta, mentre la ciambella di HealthWatcher ti consente di rivedere i pazienti che richiedono visite ricorrenti, forse per una condizione cronica. Tramite la ciambella HealthWatcher è inoltre possibile impostare appuntamenti ricorrenti, prendere appunti aggiuntivi sul paziente e inviare promemoria automatici di appuntamenti tramite e-mail, SMS o telefono.
programmazione
Il programmatore di appuntamenti di AdvancedMD è molto facile da usare e con codice colore per una rapida consultazione. Sul lato sinistro dello schermo, è possibile selezionare le posizioni e i fornitori che si desidera visualizzare sul calendario. I fornitori e / o le posizioni appariranno in colonne nel calendario. È possibile impostare il calendario sulla vista giornaliera, settimanale o mensile e diversi tipi di appuntamento possono essere codificati a colori in base alle preferenze dell'utente. Filtri aggiuntivi possono essere personalizzati e aggiunti al sistema durante la fase di implementazione se la tua pratica li richiede.
Impostare un nuovo appuntamento è semplice come fare clic in un intervallo di tempo aperto sotto il fornitore o la posizione appropriati. È possibile selezionare un paziente esistente o registrarne uno nuovo senza uscire dallo scheduler. È possibile selezionare la posizione, il fornitore e il tipo di appuntamento. Per riprogrammare gli appuntamenti, è sufficiente trascinarli e rilasciarli in una fascia oraria aperta. È inoltre possibile eseguire controlli di verifica dell'ammissibilità dell'assicurazione individuale o in gruppo per assicurarsi che i pazienti siano ancora coperti prima della loro visita. Sul lato provider, puoi visualizzare un'istantanea giornaliera che ti mostra quali appuntamenti ti sono stati assegnati in quali località.
Per una rapida visualizzazione delle informazioni sul paziente, passa semplicemente il mouse sul nome di un paziente nella vista del calendario. Una finestra pop-up mostrerà il nome, l'indirizzo, l'assicurazione del paziente e altro. È inoltre possibile rivedere eventuali note associate a appuntamenti recenti e informazioni sull'imminente appuntamento del paziente. La funzione di lista d'attesa di AdvancedMD consente al personale di impostare intervalli di tempo da riempire automaticamente in base alle preferenze del paziente in caso di annullamento o riprogrammazione.
Fatturazione
Il modulo di fatturazione di AdvancedMD consente al personale di gestire efficacemente il ciclo delle entrate della tua pratica medica, creare e codificare in modo efficiente i sinistri e, idealmente, acquisire più denaro dai pagatori. AdvancedMD si integra con le clearinghouse Waystar e TriZetto, le cui commissioni sono incluse nel prezzo di abbonamento del software.
AdvancedMD mantiene una libreria di codici di diagnosi ICD-10 completa e una libreria di codici CPT. Quando un fornitore firma una nota clinica nel sistema EMR, gli addebiti vengono automaticamente registrati nel modulo di fatturazione. Durante la fatturazione interna, i fatturatori medici possono rivedere gli addebiti e la codifica per assicurarsi che siano corretti. Dopo aver effettuato tutte le revisioni necessarie, possono presentare i reclami tramite lo strumento di pulizia di AdvancedMD e inviarli ai pagatori tramite le stanze di compensazione dei partner. I fatturatori possono anche gestire reclami negati o respinti nel software di gestione pratica, insieme a qualsiasi comunicazione pertinente da parte dei pagatori.
AdvancedMD si integra anche con i processori di carte di credito per consentire copays e pagamenti di saldi in essere.
segnalazione
Il modulo di reporting avanzato di AdvancedMD fornisce dati clinici. Il modulo di report completo si chiama AdvancedInsight.
Specificamente correlato al software di gestione pratica è la dashboard finanziaria del modulo di reporting, che mostra i dettagli sui sinistri generati, i sinistri pagati, i giorni nei crediti e altro ancora. Come la maggior parte dei dashboard in AdvancedMD, il dashboard finanziario è altamente personalizzabile e può essere configurato per mostrare i widget più utili su base individuale. I dati sono raggruppati in visualizzazioni con codice colore, come grafici a barre e grafici a torta, rendendoli digeribili a colpo d'occhio. Puoi anche creare report personalizzati e impostarli per l'esecuzione su base ricorrente, il che significa che verranno costantemente consegnati alla tua casella di posta su base giornaliera, settimanale, mensile, trimestrale o annuale.
Prezzi e tariffe
AdvancedMD ha uno dei pacchetti di prezzi più flessibili che abbiamo riscontrato durante la nostra revisione del software di gestione della pratica medica. Come la maggior parte dei fornitori, l'azienda addebita un tasso di abbonamento mensile per provider, ma offre anche l'opzione di un tasso per incontro più adatto a pratiche di volume ridotto.
Il software di gestione della pratica medica di AdvancedMD può essere acquistato come applicazione autonoma per $ 429 per provider al mese. Per l'accesso al software integrato di gestione delle pratiche e al sistema EMR, il tasso di abbonamento è di $ 729 per provider al mese. Se scegli di seguire il modello di prezzi per incontro, puoi aspettarti di pagare $ 1, 42 per incontro per il sistema autonomo di gestione delle pratiche. Il sistema EMR integrato e il software di gestione delle pratiche costerebbero $ 2, 18 per incontro.
Come ulteriore opzione, AdvancedMD include il sistema EMR integrato e il software di gestione pratica gratuitamente con i suoi servizi di gestione del ciclo delle entrate. La gestione del ciclo delle entrate si riferisce ai servizi di fatturazione medica esternalizzati, che costano una percentuale delle raccolte mensili nette della pratica. Quando ti iscrivi ai servizi di fatturazione di AdvancedMD, ricevi pieno accesso alla sua suite IT sanitaria. La percentuale da pagare dipende dal volume dei sinistri, dal valore dei sinistri e dalla complessità delle esigenze di fatturazione. I dispositivi di fatturazione medica AdvancedMD opereranno direttamente all'interno del software di gestione dello studio, garantendo trasparenza completa in tempo reale sulle loro operazioni.
AdvancedMD addebita costi aggiuntivi per queste funzionalità:
- Advanced Patient Pro (portale pazienti, promemoria appuntamenti, ecc.) - $ 150 per provider
- Approfondimenti avanzati e benchmarking - $ 79 per fornitore
- Telemedicina - $ 30 per provider più $ 5 per incontro o $ 150 per provider illimitato
- Fax integrato - $ 29 per provider per 2.000 pagine al mese
- Prescrizioni elettroniche per sostanze controllate (EPCS) - $ 25 per fornitore
- Gestione della reputazione - $ 49 per fornitore
Alcune di queste funzionalità sono standard con altri software di gestione pratica o sistemi EMR che abbiamo esaminato, quindi assicurati di considerarli nei tuoi confronti quando effettui ricerche sul mercato se hai bisogno di una di queste funzioni.
Implementazione e formazione
AdvancedMD offre diversi pacchetti di implementazione, che rappresentano un costo aggiuntivo per l'abbonamento mensile. Ciò significa che dovrai fare un investimento significativo per far funzionare il sistema, specialmente se acquisti il software integrato di gestione delle pratiche e il sistema EHR. Tuttavia, questo è comune nel settore e AdvancedMD offre ai suoi clienti opzioni in termini di livello di servizio e prezzi per l'implementazione. Questi sono i tre livelli di implementazione:
- Livello 1 - Limitato ($ 1, 995): questo pacchetto include la configurazione dell'applicazione e due ore di formazione sul prodotto. La tua pratica è responsabile della revisione della configurazione e della gestione del progetto. Questa opzione è destinata a una piccola pratica con personale esperto che si accontenta di fare affidamento sulla formazione dei webinar.
- Livello 2 - Standard ($ 2, 995): questo livello aggiunge altre due ore di formazione e sposta la gestione dei progetti e le responsabilità di revisione della configurazione in AdvancedMD. Include un tracker di formazione, una libreria di formazione video completa, materiale di aiuto, una serie di webinar onboarding, una linea telefonica di implementazione, una collaborazione dell'interfaccia partner, follow-up post-utilizzo e un consulente di implementazione dedicato.
- Livello 3 - Completo ($ 3, 995): il pacchetto finale aggiunge la configurazione completa e la revisione dell'applicazione, con 12 ore di formazione sul prodotto. Questo è raccomandato per le pratiche che implementano un sistema completamente personalizzato che ha bisogno di tempo per imparare a navigare nel software e integrarlo con le sue operazioni quotidiane.
AdvancedMD mantiene già integrazioni con importanti istituzioni, inclusi laboratori come Quest Diagnostics e LabCorp. Tuttavia, se i tuoi laboratori, farmacie e ospedali preferiti non sono in grado di comunicare automaticamente con il tuo EHR AdvancedMD, l'azienda estenderà le API per farlo durante il processo di implementazione, a condizione che tu ottenga il buy-in dall'ospedale, dalla farmacia o dal laboratorio desiderati.
L'implementazione e la formazione durano 8-11 settimane dal momento in cui AdvancedMD riceve le credenziali assicurative della propria pratica, quindi è importante assegnare il giusto tempo prima della data di inizio per garantire che il sistema sia pienamente funzionale e che il personale sia adeguatamente addestrato.
Assistenza clienti
La nostra esperienza di servizio clienti con AdvancedMD è stata molto buona. Ci siamo immediatamente messi in contatto con un rappresentante che ci ha guidato attraverso le funzionalità del programma di gestione pratica. In nessun momento il rappresentante ha cercato di vendere duramente o di spingerci a prendere qualsiasi tipo di impegno. Dopo la chiamata ha seguito rapidamente le sue informazioni di contatto e alcuni dettagli aggiuntivi.
L'assistenza clienti di AdvancedMD è inclusa nel prezzo dell'abbonamento. C'è un servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo da poter contattare l'assistenza ogni volta che qualcosa non va nel software, il che distingue il servizio clienti di AdvancedMD da molti altri fornitori che abbiamo esaminato. Tutto l'assistenza clienti è interna e continua dopo che la pratica ha completato il processo di implementazione e la formazione.
limitazioni
Il più grande limite di AdvancedMD è il suo costo. Sebbene non sia la soluzione più costosa sul mercato, è la fascia più alta della fascia di prezzo per le aziende che abbiamo recensito. Inoltre addebita costi aggiuntivi per diverse funzionalità che altri sistemi includono nel costo di abbonamento originale. Tuttavia, se la tua pratica può permettersi AdvancedMD, offre una grande quantità di implementazione e supporto tecnico, nonché un eccellente servizio clienti. Mentre il prezzo potrebbe essere proibitivo per alcuni, il software è all'altezza dei suoi costi.
Pronto a scegliere il tuo software di gestione pratica? Ecco una ripartizione della nostra copertura completa:
- Software di gestione delle migliori pratiche mediche del 2020
- Miglior software per piccole pratiche
- Il miglior software economico
- Il miglior software per la fatturazione
- Il miglior software personalizzabile
